Glädje när allt fungerar
Det blir en så fin stämning när användare är nöjda. När allting bara fungerar. När ett system möter behoven i sin verksamhet riktigt väl.
Den stämningen trivs vi med. Därför har vi byggt vårt Service Management-system Easit GO så att ni själva kan designa det som ni vill ha det.
Vi gav det ett intuitivt gränssnitt och robusta funktioner. Så att er designer har alla möjligheter till sitt förfogande och ni kan klara er på egen hand.
Men vi är bara ett telefonsamtal bort, om ni behöver oss.
Bra som det är, lätt att anpassa
När vi byggde Easit GO trodde vi att plattformen skulle användas för ärendehantering. Och det gör den. Men våra kunder är uppfinningsrika och använder också Easit GO till en hel del annat, som beställningsflöden för skulpturer och administration av fordon för räddningstjänst.
Vem kunde anat!
Ett, två, tre; happily ever after
01.
När ni byter till Easit GO får ni ett standardsystem där alla inställningar följer best practice.
02.
Våra produktspecialister konfigurerar Easit GO tillsammans med er, så att ni får det som ni vill ha det, och vi utbildar er designer.
03.
Sedan är systembytet klart och vi lever lyckliga tillsammans i alla våra dagar ✌️
Design Studio: Klara er på egen hand
Vårt mål är att du och dina kollegor ska klara er utan oss. Det vore ju orimligt om ni behövde konsultstöd för att använda ert eget Service Management-system till vardags! Därför finns Design Studio. Det är en samling verktyg som ni kan använda för att själva utforma Easit GO, så att systemet blir som ni vill ha det. Snabbt går det också – ändringar slår igenom direkt.
Med Design Hub kan designers samarbeta och ta fram nya lösningar tillsammans. Mover 1:1 för över inställningar från test- till produktionsmiljön med några få klick.
Hantera ärenden smidigt, kommunicera enhetligt och snyggt
Med Easit GO hanterar ni ärenden effektivt i alla led och med modulen Kontaktcenter kommunicerar ni enhetligt med era kunder oavsett kanal. Automatiserade processer samt ordning och reda frigör er tid, så att ni kan fokusera på att utveckla er verksamhet samtidigt som kunderna får underbar service.
Delegera och individualisera
En viktig roll i Easit GO är superadministratörens. Den kan göra allt men framförallt kan den delegera.
Som superadmin kan du kan dela ut rättigheter till användargrupper eller enskilda användare, så att dina kollegor själva kan justera sina startsidor och vyer. Eller ändra e-postmallar och snabbfunktioner.
På det sättet blir Easit GO ett verkligt stöd för er alla i det dagliga arbetet.Integrera mera
Idag är det vardag för de flesta att arbeta i flera olika system, men det är tidsödande och tråkigt och framförallt behövs det inte längre! Vi hjälper er att integrera Easit GO med andra system genom exempelvis import, export, synkronisering, realtidsuppslagningar och API:er.
Easit GO ♥ Molnet
Easit GO trivs utomordentligt bra i Molnet! Ni får Easit GO levererat direkt till era användare utan att själva behöva lägga energi på hårdvara, installation, förvaltning eller underhåll. Allt till en fast månadskostnad.
Vill ni hellre köra Easit GO i er egen IT-miljö går det också alldeles utmärkt.
Populära funktioner
- Ärendehantering
- Kontaktcenter
- Avvikelsehantering
- 10 ITIL-processer
- Inventarie
- Avtal
- Anställning
- Förvaltning
- Faktureringsstöd
- Projekt
Uppskattade funktioner
- Automation
- Kontaktregister
- SSO
- GDPR
- Kartor
- Notifieringar
- Filarkiv
- Självservice
- Mobilitet
- Webbshop